

反洗錢對維護金融體系的穩(wěn)健運行,維護社會公正和市場競爭,打擊腐敗等經濟犯罪具有重大意義。洗錢是嚴重的經濟犯罪行為,不僅破壞經濟活動的公平公正原則,破壞市場經濟有序競爭,還對金融體系安全穩(wěn)定構成威脅。今天我們來了解下一個關于境外取現的案例。
一、場景概述
銀行關注到某客戶的銀行卡連續(xù)出現異常的境外ATM取現交易。為進一步了解交易背景和目的以核查其合理性,銀行安排柜員撥打該客戶預留的手機號碼進行電話回訪。在回訪中,客戶確認是其本人在境外辦理了ATM取現交易,初步排除了銀行卡內資金被盜用的可能性,同時客戶自稱取現資金用于代購。
二、對話場景
柜員: 您好,我是XX銀行的工作人員。請問您是A先生嗎?
客戶: 是的。
柜員: 您是我行客戶,現在想對用卡情況做個回訪,請問您是否方便呢?
客戶: 好的。
柜員與客戶核對身份信息后,開始回訪談話。
柜員: 請問您最近是否去過外地?
客戶: 是,出境去了B地。
柜員: 對賬單顯示您名下尾號為XXXX的銀行卡在當地的ATM上多次辦理取現。請問是您本人辦理的嗎?
客戶: 是我本人。
柜員: 您可以直接在當地商戶刷卡消費。境外取現的手續(xù)費比較高。
客戶: 當地一些商戶不接受刷卡消費,我只好從銀行卡里取現金。
柜員:先生,我行針對出境人員的不同需求設計了多款金融產品。為了準確了解您的需求,請問您在當地取現的用途是?
客戶:我一直在做海外代購。
三、評析與風險提示
銀行卡的境外取現功能,為出境個人帶來了便利。但是,有一些境外提現的異常交易,明顯超出了旅游、購物、留學等合理需求。一些不法分子濫用銀行卡的境外取現功能實施犯罪,例如,竊取被害人的銀行卡信息并制作偽卡,使用偽卡在境外ATM取現;或在境內大量辦理銀行卡后,在境外ATM支取外幣現鈔,非法經營外匯業(yè)務。
在本場景中,銀行關注到客戶的銀行卡出現異常的境外ATM取現交易。通過電話回訪客戶,銀行一方面了解取現交易是否為客戶本人辦理,以確認客戶的銀行卡是否安全;另一方面了解取現的用途,以便評估交易的異常程度和風險狀況。銀行后續(xù)可以進一步將電話回訪獲取的信息,與其他盡職調查資料相整合,采取有效措施進行甄別和驗證,切實做好風險防控。