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反洗錢專題:大額匯款買理財(cái),提醒客戶防風(fēng)險(xiǎn)
返回 > 來源:《反洗錢風(fēng)險(xiǎn)管控賬戶管理與交易場景匯編》,中國人民銀行上??偛烤幹?時間:2022-08-04

反洗錢專題:大額匯款買理財(cái),提醒客戶防風(fēng)險(xiǎn)

一、場景概述

客戶至銀行柜面,要求辦理較大金額的匯款。為防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),柜員在辦理業(yè)務(wù)前,提示客戶是否認(rèn)識收款人、是否清楚匯款的用途??蛻羝鸪醣硎静恢绤R款的用途,之后撥打朋友電話詢問,又向柜員表示匯款給自己的朋友,用于購買理財(cái)產(chǎn)品。柜員再次提醒客戶防范投資理財(cái)?shù)南嚓P(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

二、對話場景

柜員:您好!請問要辦理什么業(yè)務(wù)?

客戶:我要匯款25萬元。

柜員:為了保護(hù)您的資金安全,在辦理大額匯款業(yè)務(wù)前,我需要例行問您幾個問題。請問您認(rèn)識收款人嗎?

客戶:認(rèn)識,是我的朋友。

柜員:請問您匯款的用途是?

客戶:這個我也不太清楚。算我借給他的可以嗎?

柜員:您的匯款金額較大。為了資金安全,建議您核實(shí)用途以后再匯錢給對方。

客戶:好的。(客戶隨即在柜面撥打電話)

客戶:匯款的用途是購買理財(cái)產(chǎn)品。我朋友的理財(cái)產(chǎn)品有15.9%的利息!比銀行利率高多了!

柜員:理財(cái)不能只看收益,還得算算風(fēng)險(xiǎn)。您還得了解一下是哪家機(jī)構(gòu)發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品?募集的資金投資在什么地方?承諾的收益有沒有合理的保障?咱們一定得有風(fēng)險(xiǎn)意識。

客戶:你說的也有道理。那我先回去了解一下。

三、評析與風(fēng)險(xiǎn)提示

近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪高發(fā),社會影響惡劣。各銀行有針對性地采取了多種措施,例如,在辦理相關(guān)柜面業(yè)務(wù)前,請客戶閱讀安全提示材料;在自助機(jī)具和網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)界面增加風(fēng)險(xiǎn)提示文字;發(fā)現(xiàn)客戶疑似被騙,主動進(jìn)行詢問或協(xié)助報(bào)警處理等。這些措施攔截了相當(dāng)數(shù)量的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,為客戶挽回了損失。

在上述場景中,客戶要求辦理二十多萬元的匯款,金額較大。柜員從防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā),詢問客戶是否認(rèn)識收款人、是否知道匯款的用途??蛻袈暦Q要匯款給自己的朋友,用于購買理財(cái)產(chǎn)品。柜員再次提示客戶防范投資理財(cái)?shù)南嚓P(guān)風(fēng)險(xiǎn)。后續(xù),銀行應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持關(guān)注,在柜面獲取信息的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶身份識別、資金交易甄別的情況,切實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資活動等風(fēng)險(xiǎn)。